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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Café ten Cate oHG
Jörg Tapper & Christian Tapper
Osterstraße 153
26506 Norden
Deutschland
Telefon: 04931 2420
E-Mail: info@cafe-ten-cate.de
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop unter www.cafe-ten-cate.de aufgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zustimmen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Café ten Cate oHG
Jörg Tapper & Christian Tapper
Osterstraße 153
26506 Norden
Deutschland
Telefon: 04931 2420
E-Mail: info@cafe-ten-cate.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware versenden.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die für den Vertragsschluss maßgeblichen Bestelldaten und Vertragsinformationen werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.
Die wesentlichen Bestell- und Vertragsdaten werden dem Kunden im Rahmen der Bestell- bzw. Vertragsbestätigung übermittelt.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB können vom Kunden gespeichert oder ausgedruckt werden.
5. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden spätestens im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Versandkosten oder sonstige Kosten anfallen. Diese werden – soweit von uns angeboten – vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Bestellvorgang angegebenen Frist zu zahlen.
Rechnungen können elektronisch, insbesondere per E-Mail, übermittelt werden.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.
Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden, soweit uns dies möglich ist.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen und mangelhafter Lieferung bleiben unberührt.
8. Temperatur- und witterungsabhängiger Versand
Bestimmte Produkte, insbesondere Schokoladen- und andere temperaturempfindliche Waren, können bei hohen Außentemperaturen nicht zuverlässig versendet werden.
Wenn ein Versand aufgrund der Witterungsbedingungen vorübergehend nicht sinnvoll oder möglich ist, informieren wir den Kunden und stimmen nach Möglichkeit einen geeigneten Versandtermin ab.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
9. Abholung
Soweit bei einem Produkt eine Abholung angeboten wird, erfolgt diese zu dem im Bestellvorgang vereinbarten Termin bei unserem Geschäft in Norden.
Bei verderblichen oder temperaturempfindlichen Waren ist eine spätere Abholung möglicherweise nicht möglich.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10. Individuell angefertigte Waren
Bei individuell gestalteten Produkten, insbesondere Produkten mit individuellen Beschriftungen, Motiven, Bildern oder sonstigen Gestaltungsvorgaben, ist der Kunde für die Richtigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich.
Der Kunde versichert, dass er zur Verwendung der von ihm übermittelten Bilder, Texte, Logos und sonstigen Inhalte berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.
Bei handwerklich gefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Gewicht oder Gestaltung auftreten, soweit diese die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme nach § 312g Abs. 2 BGB vorliegt.
Dies kann insbesondere gelten für:
-
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
-
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
-
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob eine Ausnahme tatsächlich greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen des jeweiligen Einzelfalls.
12. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei einem Mangel stehen dem Kunden insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz zu.
Hinweise zu offensichtlichen Transportschäden können uns möglichst zeitnah mitgeteilt werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
13. Lebensmittel, Allergene und Lagerung
Die bei den jeweiligen Produkten erforderlichen Informationen über Zutaten und Allergene werden im Onlineshop angegeben.
Kunden mit Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten müssen die Produktinformationen vor der Bestellung sorgfältig prüfen.
Bei Fragen zu Zutaten oder Allergenen bitten wir darum, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen.
Bei selbst hergestellten Produkten können trotz sorgfältiger Herstellung unbeabsichtigte Spuren weiterer allergener Bestandteile nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Nach Übergabe der Ware ist der Kunde für die sachgerechte Lagerung verantwortlich. Die auf dem Produkt, der Verpackung oder im Onlineshop angegebenen Lagerbedingungen sind zu beachten.
14. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sofern wir gesetzlich verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen oder uns zur Teilnahme verpflichten, werden die hierfür erforderlichen Informationen gesondert zur Verfügung gestellt.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.